“Fethiye Green Forest Hotel” 3 Yorum yazılmış

1. 

   asiye 18 Haziran Perşembe 2009 17:04 tarihinde demişki

   bu yaz tatilimizi çoluk çocuk fethiyede geçirmeye karar verdik ve green forest oteli seçtik. aslında daha önceki senelerdeki kötü yorumları okuduğumda tedirgin oldum fakat otelin web sitesinde ki fotoları görünce gitmeye karar verdik… ve çok çok memnun ayrıldık:) personel çok güler yüzlü kaliteli…yemekler bi harika… oda ve çevre temizliği ,düzeni dört dörtlük! otele adım attığımız ilk dakikadan itibaren tüm personel ilgi ve alakalarını hiç eksik etmediler. green forest a bize yaşattığı bu harika tatil için çok teşekkür ederiz… 2009 – Öztürk ailesi
2. 

   ali memişoğlu 31 Temmuz Cuma 2009 21:33 tarihinde demişki

   otel konum itibariyle çok güzel bir yerde bulunmakta sakin bir tatil geçirmek isteyenler için bulunmaz bir fırsat bu eleştirimde otel yetkililerini ilgilendiriyor türk misafirlerinde biraz kalite düşük bu konuda onlarında ellerinden gelebilecek birşey olmadığının farkındayım fakat yinede bunu bildirmek zorundayım fiyatın yüksek tutulması bu konunun çözümü için faydalı olabilir kanısındayım yoksa bu güzel ve temiz tesis hakettiği güzelliği fazla koruyamıyabilir…
3. 

   cem sel 13 Ağustos Perşembe 2009 15:39 tarihinde demişki

   bir ailenin tüm fertleri bişeylerin ucundan tutmuş ve çok amatörler..
   çok büyük umutlarla gitim. sabırsızlıkla. güzel başlayan bir tatil oldu. ta ki sizin otelle ilişkiniz kesilinceye kadar.
   otel personeli gayet iyiydi. ufak tefek eksiklikler tabi ki olabilir onlara sözüm yok. ayrıca yemekhane sorumlusuna
   çok büyük bir tşk borçluyum. gerçekten çok temiz ve titizdi.

   gelelim şikayet nedenime.
   saat 12 chech saatimiz gelmiş odayı teslim etmişiz oda kapanışı yapılmış. herşey buraya kadar normal. çantalarımız
   hazır. görevliye çantalarımızı herkesin kolaylıkla girip çıktığı emanet odasına koymak istemediğimi ve otelde
   kalan bir arkadaşımın odasına teslim etmek istediğimi söyledim. kesinlikle olmayacağını ve nedenini sordu.
   otelde tanıdığım birinin odasından eşyası çalınmıştı. bunu bildiğğim için benimde başıma gelmesinden korktuğum
   için arkadaşımın odasına koymak istediğimi söyledim. bana bunun yalan olduğunu söylediler. aslında 1 gün önce
   personel doğrulamıştı. yani kısaca kendilerini yalanladılar. neyse..
   bizimle konuşan bir bayandı ama ne bayan. düşünün size kullanılan cümle aynen şöyle:
   “AMA SİZ BENİ HİÇ TAKMIYOSUNUZ”
   evet bir otelinin yönecilisinin kurduğu cümle aynen bu. artık anlamı neye geliyo siz düşünün!!!
   tamam dedim bavul istediğiniz gibi olsun. yalnız arabamız saat 23,00 de hakeret edecek biz ne yapabiliriz diyorum.
   bayan saat 14,00 de oteli terk edin diyor. kurallar böyleymiş. ben sanki ilkkez bir otelde kalmışım gibi saçma sapan
   cümleler ukala ukala konuşmalar. yani lafın türkçesi öküz öldü ortaklık bitti demeye geliyor. ben daha önceki
   kaldığım otellerin hiç birinde şu saat de terk edin diye bir cümle duymamıştım. hepsinden alışkın olduğum duyduğum
   cümle aynen şu olmuştur.”NE DEMEK EFENDİM MİSAFİRİMİZ OLUN O SAATE KADAR”
   neyse ben tabiki bu bayanı şikayet etmek için otel sahibini buldum. ama birden 2 ci golu yedim. o da diğer
   bayandan farklı çıkmadı. neden mi? çünkü o bayan kızıymış. adam bana ısrarla hakzı olduğumu anlatmaya çalıştı ki
   temel prensip olan müşteri her zaman haklıdır politikasını kesinlikle bilmiyorlar. zaten nereye el atsam aileden birileri
   bir yer de kızı bi yerde oğlu. yani aile çifliği gibi. adamlardaki zihniyet burası bizim istediğimiz gibi davranabiliriz.
   gülsem mi ağlasam mı bilemedim. daha sonra
   ya dedim biz ne yaparız saat 23,00 e kadar. bu soru sonrası asıl mesele gün yüzüne çıktı kı gerçekten ağlatıcı bir durumdu.
   bana yarı parasını verirsem otelde saat 24:00 a kadar kalabilceğim söylendi. yani bütün bynlar sadece ve sadece
   100 tl içinmiş. verdim tabiki. sonra o adamlar birden değişti. ilgileri arttı efendim die kurulan cümleler başladı.
   güdüm kendi kendime. demek ki dedim herşey para.
   işin garip bir tarafı da var ki. otel sahibi bana müşterisini şikayet ediyor. müşterinin biri gece 2,30 da bira istemiş.
   onlarda bu isteği yerine getirmeyince müşteri kızmış. diyorki otel sahibi bana ben 2,30 da nerden bira buluyum.
   ya arkadaşım saat 24,00 den sonra herşey paralı diyosunuz. tabiki adam 2,30 da da ister 5,30 da da. parası ile değilmi.
   madem yerine getiremiyosunuz. neden 24,00 sonra ücletli diyosunuz. direk 24,00 den sonra servis yoktur deyin.
   ama yok 24,00 den sonra 1 bira satsa kar bileceklerya onun için onuda söylemiyorlar.
   kısacası başta çok beğenmiştim. ama anladım ki mevzu sadece köprüyü geçene kadarmış.
   yönetim tek kelime ile aile tekelinde bir apart zihniyetindeler. aile şirketi olmuş. zihniyet burası bizim
   istediğimizi kovarız beğenmeyen çeker gider mantığında bir yer. size tavsiyem bence çok iyi düşünün. özelliklede
   eğer geç saatte çıkmak durumunda iseniz. kesinlikle kişi başı 50 tl ödeyeceğinizi ve vermezseniz kovulacağınızı
   unutmayın derim ben.